Θέλουμε να γνωρίζετε και να έχετε πλήρη έλεγχο στο ποια δεδομένα μοιράζεστε μαζί μας και στον τρόπο με τον οποίο τα διαχειριζόμαστε.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, κοινοποιούμε και προστατεύουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας.
Με την πρόσβασή σας ή/και τη χρήση του ιστότοπου, συναινείτε στη συλλογή και χρήση των προσωπικών σας δεδομένων όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική.
Πληροφορίες που Συλλέγουμε
Κατά τη χρήση του ιστότοπού μας ενδέχεται να συλλέξουμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:
Στοιχεία επικοινωνίας (όπως όνομα, επίθετο, email) όταν πραγματοποιείτε αγορά ή δημιουργείτε λογαριασμό.
Δεδομένα που παρέχετε κατά την εγγραφή σας στο ενημερωτικό μας δελτίο ή άλλες επικοινωνίες μάρκετινγκ.
Στοιχεία που μας αποστέλλετε κατά την επικοινωνία σας μαζί μας (ερωτήσεις, σχόλια, παράπονα).
Πληροφορίες σχετικά με τη δραστηριότητα περιήγησής σας στον ιστότοπό μας (σελίδες που επισκέπτεστε, προϊόντα που προβάλλετε, προϊόντα που προσθέτετε στα αγαπημένα ή στο καλάθι αγορών).
Σημείωση: Δεν διατηρούμε πρόσβαση στα πλήρη στοιχεία των τραπεζικών σας καρτών, καθώς οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών παρόχων πληρωμών (Stripe, PayPal, ελληνικές τράπεζες) με χρήση ισχυρής κρυπτογράφησης.
Χρήση των Δεδομένων σας
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους εξής σκοπούς:
Την επεξεργασία και εκπλήρωση των παραγγελιών σας.
Την επικοινωνία μαζί σας για την παροχή υποστήριξης ή την ενημέρωση σχετικά με τις παραγγελίες σας.
Την αποστολή επικοινωνιών μάρκετινγκ (εφόσον έχετε συναινέσει σε αυτές).
Την εξατομίκευση της εμπειρίας σας στον ιστότοπό μας.
Την ανάλυση και βελτίωση των υπηρεσιών και προϊόντων μας.
Την τήρηση νομικών και κανονιστικών υποχρεώσεων.
Διαχείριση Προσωπικών Προβλέψεων
Για σκοπούς παροχής καλύτερης εξυπηρέτησης και διατήρησης ιστορικού επικοινωνίας, διατηρούμε προσωρινά τα μηνύματα προβλέψεων που αποστέλλονται στους πελάτες μας.
Τα δεδομένα αυτά διατηρούνται για χρονικό διάστημα έως έξι (6) μηνών από την ημερομηνία αποστολής, εκτός αν ζητηθεί νωρίτερα η διαγραφή από τον πελάτη.
Μετά το πέρας της περιόδου αυτής, τα δεδομένα διαγράφονται με ασφαλή τρόπο.
Κοινοποίηση των Δεδομένων σας
Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε προσωπικά σας δεδομένα:
Σε τρίτους παρόχους που μας υποστηρίζουν σε διαδικασίες παραγγελιών και πληρωμών.
Σε αρμόδιες δημόσιες αρχές ή δικαστικές αρχές, εφόσον επιβάλλεται από το νόμο ή κατόπιν δικαστικής απόφασης.
Δεν πωλούμε, μισθώνουμε ή διαθέτουμε προσωπικά δεδομένα σας σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.
Cookies
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για την ορθή λειτουργία της πλατφόρμας, την αποθήκευση προτιμήσεων και τη βελτίωση της εμπειρίας περιήγησης.
Για περισσότερες λεπτομέρειες, παρακαλούμε επισκεφθείτε την Πολιτική Cookies του ιστότοπού μας.
Τα Δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε τα εξής δικαιώματα:
Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα.
Δικαίωμα διόρθωσης ή ενημέρωσης των προσωπικών σας δεδομένων.
Δικαίωμα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων (“δικαίωμα στη λήθη”).
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας.
Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία.
Δικαίωμα φορητότητας των προσωπικών σας δεδομένων.
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας όπως αναφέρεται στην ενότητα “Στοιχεία Επικοινωνίας”.
Ασφάλεια Δεδομένων
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή παραβίαση.
Όλες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλούς σύνδεσης (SSL).
Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα:
Των εγγεγραμμένων χρηστών διατηρούνται για όσο διάστημα διατηρείται ενεργός ο λογαριασμός τους.
Των μη εγγεγραμμένων χρηστών διατηρούνται έως δύο (2) μήνες από την τελευταία αλληλεπίδρασή τους.
Οι προβλέψεις διατηρούνται έως έξι (6) μήνες για σκοπούς εξυπηρέτησης, και διαγράφονται αυτόματα στη συνέχεια.
Διαβίβαση Δεδομένων Εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης
Σε περίπτωση διαβίβασης δεδομένων εκτός ΕΕ, λαμβάνονται όλα τα απαραίτητα μέτρα σύμφωνα με τον GDPR, ώστε να εξασφαλίζεται η επαρκής προστασία τους.
Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου οποτεδήποτε.
Οποιεσδήποτε αλλαγές θα αναρτώνται στον ιστότοπό μας και, εφόσον είναι ουσιώδεις, θα σας ενημερώνουμε κατάλληλα.
Η συνέχιση της χρήσης του ιστότοπού μας συνιστά αποδοχή των εκάστοτε τροποποιημένων όρων.
Στοιχεία Επικοινωνίας
Για οποιαδήποτε απορία ή αίτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση email: